• Todo e qualquer defeito de fabricação;
• Com descamação total ou parcial do banho devido ao processo de fabricação;
• Fecho e pinos quebrados ou rachados;
• Escurecidas por sujeira ou umidade;
• Quebradas;
• Incompletas;
• Arranhadas;
• Amassadas;
• Avermelhadas;
• Com pedras opacas ou leitosas;
• Desgastadas por uso excessivo;
Para evitar danificar as joias por mau uso, atente-se às nossas orientações de cuidados com a peça especificadas no certificado de garantia.
• As joias da Elegância única têm garantia de 2 anos, a contar da data especificada no certificado de garantia, que se dará a partir da data da compra, mediante apresentação das joias acompanhadas pelo certificado de garantia;
• Peças promocionais terão garantia reduzida de 6 meses;
• Apenas serão validadas na garantia peças com defeito de fabricação;
• A Elegância Única terá o prazo de 30 dias para verificar e analisar o produto e dar uma posição para o cliente, seguindo as normas do Código de defesa do consumidor
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